K. S. & N. S.

waren 2021 in Georgien.

Liebe Frau Göttsche,
bevor der Alltag uns vollständig wieder einholt, möchten wir uns bei Ihnen für diese gut organisierte Reise, die uns in wenigen Tagen einen kleinen Einblick in das Land gegeben hat, bedanken. Wir hatten ein sehr schönes Hotel in guter Lage mit einem schönen, großen Zimmer mit Balkon in Tiblissi. Unser besonderer Dank gilt der Reiseleiterin und ihrem Fahrer. Die Reiseleiterin hat vor Ort alles perfekt organisiert und ist auch auf Extrawünsche eingegangen. Wir wurden von Ankunft bis Abflug perfekt betreut.
Der zusätzliche Tag war auch gut. So konnten wir uns einmal in Tiblissi allein umsehen und uns ein wenig von den Strapazen der vorangegangenen Tage erholen.
Unser Fazit: gern wieder bei Ventus Reisen buchen!

M. Müller

war im August 2021 in der Türkei.

Hallo Frau Moussa,

nun meine Rückmeldung zu unserer Türkei-Reise.
Wie schon erwähnt, der Fahrer war klasse.
Antalya hat uns sehr gut gefallen, gerade auch der Wasserfall. Als Option kann man vielleicht noch eine Bootstour zum Wasserfall anbieten (für uns aber nicht interessant gewesen).
Was gefehlt hat und wir dann eigenständig gemacht haben, dass wir mit der Seilbahn auf den Berg gefahren sind (ca. 9 km vom Hotel entfernt. Der Fahrer hat uns aber – so nett wie er war – hingefahren). Die Aussicht war grandios! Dies sollte man auf alle Fälle mit inkludieren, oder als Option anbieten.
Pamukkale war auch super schön. Die Tour hat uns sehr gut gefallen. Wir sind zum oberen Eingang der Stadt gefahren und einmal bis zum Eingang auf der anderen Seite gelaufen. Wir sind über die Terrassen nach unten gelaufen, dies sollte man auf alle Fälle auch gemacht haben. Tolles Erlebnis.
Die Fahrt am 3. Tag war extrem lang, hier würde ich eine Übernachtung in Konya einplanen. Die Stadt hat einen interessanten Eindruck gemacht. Ein Spaziergang durch die Altstadt könnte durchaus interessant sein.
Karawanserei war auch echt toll.
Kapadokien – genial! Mehr kann ich da nicht sagen. Ich denke, der Guide hat mit uns auch mehr gemacht als auf dem Programm stand, so z. B. die Besichtigung eines Kratersees und der Besuch eines grünen Flusses mit dortiger Wanderung und ein Kloster im Berg, das sehr an Petra erinnert hat.
Die Fahrt nach Antalya ist sehr lang. Auf Wunsch haben wir auf dem Rückweg noch eine Besichtigung eingeschoben, und zwar den Manavgar Wasserfall. Dieser ist auch wirklich sehr schön und lohnt einen Abstecher.
Hier würde sich vielleicht anbieten, in Side zu übernachten, um dort eine Stadtbesichtigung zu machen und auch die dortigen Ruinen anzuschauen. Am folgenden Tag könnten auf dem Weg nach Antalya Aspendos und Perge besichtigt werden. Diese beiden Städte haben wir am folgenden Tag noch extra besucht und waren gerade von Aspendos sehr beeindruckt.
Am letzten Tag haben wir einen Spaziergang zum Hafen gemacht. Die Aussichten hier haben uns sehr gefallen, auch der Spaziergang über den dortigen Bazar hat als Abschluss noch Spaß gemacht.
Alles in allem super schöne Tour.
Viele Grüße

2 Herren

waren im August 2021 in Usbekistan.

Liebe Frau Göttsche und Frau Moussa,

wir sind wieder gut zurückgekommen. Vorab, die Reise wurde bestens organisiert. Es gibt eigentlich keine negativen Anmerkungen.
Hier ein paar Details:
Der Reiseführer in Taschkent war sehr gut, wir hatten ihn dann auch noch zusätzlich an einem weiteren Tag engagiert und das Eisenbahnmuseum, die Oper, den Palast des verbannten Zarenonkels und den Platz der Republik besucht.
Die Reiseführerin in Samarkand war mit ihrem umfassenden Wissen einsame Spitze. Überhaupt war Samarkand sicher das Highlight!
Die Führung in Shahrisabz war OK.
Die Führung in Buchara war wieder sehr gut; allerdings ist es schwer, nach Samarkand den Eindruck noch zu steigern.
In Chiwa war der Reiseführer gut. Da wir bereits am Donnerstag nachmittags eintrafen, haben wir schon vorab Chiwa besichtigt (Fahrzeit 6 Stunden).
Wir waren auch mit unserem Fahrer (Samarkand – Chiwa) sehr zufrieden. Er konnte zwar kein Englisch und wir weder usbekisch, russisch, oder französisch, aber trotzdem war eine Verständigung möglich.
Also, vielen Dank an Sie und Ihre usbekischen Partner. Eine Mitarbeiterin Ihres usbekischen Partners hatte sich auch immer wieder gemeldet – wir waren also auch vor Ort hervorragend betreut.
Liebe Grüße

M. Brennhäußer

unternahm in 2021 eine Reise nach Georgien.

Liebe Frau Göttsche,

wir möchten Ihnen auf diesem Weg mitteilen, dass alles sehr gut organisiert und das Programm auf unsere Wünsche und Interessen abgestimmt und insgesamt sehr ausgewogen war. Zudem haben wir sehr viel von der fantastischen Natur Georgiens gesehen.
Das Programm entsprach voll und ganz unseren Vorstellungen ; die Wanderungen waren anspruchsvoll, insbesondere unter Berücksichtigung der hohen Temperaturen, aber keine Überforderung für uns. Die Reiseleiterin ist auch auf unsere Wünsche und Anregungen eingegangen.

Das Essen im Weingut Schuchmann war leider nicht so gut . Die Weinprobe war sehr interessant und man kann dort guten georgischen Wein trinken. Die Lage und der Außenpool des Hotels sind sehr schön.
Das Restaurant im Hotel Gudauri Inn hatte etwas „Kantinen-Atmosphäre“, das Buffet beim Abendessen war – zumindest für mich – in Ordnung.
Das Hotel Brim und das Hotel Kabadoni sowie das jeweilige Frühstück und Essen waren in jeder Hinsicht sehr gut.

Viele Grüße

Blick auf den Bodensee bei Überlingen.

Ein Ehepaar

radelte 2020 um den Bodensee.

Die beste Alternative zu Pauschalreisen in Corona-Zeiten: Wandern oder Radfahren.

Wir, ein etwas älteres (69 und 62), mit Radtouren eher unerfahrenes Ehepaar haben das Radeln gewählt, natürlich mit E-Bike (draußen und ohne Maske!). Ventus hat für diese Bodensee-Rundfahrt einen Veranstalter vor Ort gefunden, der die Sache sehr professionell  angeht, mit sehr ausführlichen Reiseunterlagen (Tipp: die Route noch einmal mit individuellen Abstechern auf eine Fahrrad-App z.B. Komoot zum besseren Navigieren übertragen).

Wir haben einen super Urlaub gehabt. Selbst das bei Ventus gebuchte schöne Wetter (Anfang September) wurde geliefert. Es war eine meist unangestrengte Radtour (Tipp: am Wochenende auf den Wegen gut aufpassen,  denn dann ist es bei schönem Wetter überall voll), meist am oder in der Nähe des Sees mit schönen Städtchen (Konstanz und Lindau), interessanten empfohlenen Abstechern, guten Hotels (Kategorie A).
Die Organisation hat überall gut geklappt und bei Kleinigkeiten hat sich mit einem Anruf beim Anbieter sofort eine Lösung gefunden. Auch das Gepäck war am Nachmittag schon immer da. Die Tages-km waren so gewählt, daß genügend Zeit für Pausen am See oder im Café blieb.

Fazit: eine entspannte, leichte, gut organisierte Radtour für Menschen ohne Radtour-Erfahrung, die neben dem Sport auch etwas Komfort wünschen.
Danke Ventus.

Zwei Kunden

waren im September 2020 in Slowenien.

Die Reiseroute musste kurzfristig geändert werden, um einer drohenden pandemiebedingten Reisewarnung für Kroatien zuvor zu kommen:

  1. Waren Sie grundsätzlich mit unserer Beratung zufrieden?
    Ja.
  2. Waren Sie dem Prozess der Umbuchung zufrieden?
    Sehr.
  3. Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Reiseleitung?
    Außerordentlich! Deana hat sich umfassend um uns gekümmert, war stets freundlich und in jeder Hinsicht kompetent.
  4. Wie zufrieden waren Sie mit der Hotelauswahl?
    Mit Einschränkungen zufrieden: Die Hotels waren gut, die Zimmer ebenfalls, bei einem Hotel war die Lage am Stadtrand nicht so schön, teilweise war Seeblick oder Meerblick nicht so schön, wie erwartet.
  5. Wie bewerten Sie die Zusammenstellung und Auswahl der Reiseroute?
    Rundum gelungen.
  6. Wie sicher haben Sie sich während der Reise gefühlt im Hinblick auf das Corona-Ansteckungsrisiko?
    Sehr sicher
  7. Wie bewerten Sie die mit Corona zusammenhängenden Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen der Airline?
    Im Allgemeinen konsequent, hatten aber auf dem Rückflug einen Sitznachbarn.
Urlaubserinnerung Kunden: Greifswald

H. & J. Weber

wählten im September 2020 die Reise an der Ostsee.

Liebe Frau Moussa!

Uns hat die Reise wie auch die Durchführung sehr gut gefallen.

Wir waren mit Allem sehr zufrieden.
Allerdings haben wir eine kleine Anregung: Wir mussten im […] in Wismar […] und in Rostock […] Parkplatzgebühren zahlen. Wir hätten uns über eine Vorinformation gefreut. [Anmerkung Ventus Reisen: Diesen Hinweis nehmen wir in die Reiseunterlagen auf. Vielen Dank!]

Mit freundlichen Grüssen

Kunden aus Freiburg

waren im Februar 2020 in Sibirien,

Hallo Frau Rozhnova,

die Hotels und Unterkünfte waren alle super ausgewählt. Besonders möchten wir Nabaymar in Khushir und bei Slava in Bolshie Koty hervorheben, wo wir neben einem schönen, warmen Zimmer dort auch mit deftiger und leckerer Hausmannskost bewirtet wurden. Der direkte Kontakt zu Mitarbeitern und Familien hat uns besonders gut gefallen. Der Banja-Besuch bei Slava war absolut empfehlenswert, zumal vor der Tür meterhoch Schnee lag!
Die Hundeschlittentour und die Fahrt mit dem Luftkissenboot waren für uns unvergessliche Erlebnisse. Dazu gehört natürlich auch die Fahrt mit der Troika durch den Winterwald. Diese hätten wir gern länger als 30 Minuten genossen, was man vorher jedoch nie weiß. Die zwei Tagesfahrten mit der Transsib nach Ulan-Ude und zurück waren für uns die optimale Lösung, da man dadurch beide Seiten der Zugstrecke erlebt. Ulan-Ude war für uns bei Buchung eigentlich nur ein Ziel, um mit der Transsib zu fahren. Vor Ort wurden wir jedoch eines Besseren belehrt – die Stadt ist mit ihren schmucken, restaurierten Kaufmannshäusern ein kleines Juwel, wo wir gern noch einen Tag verbracht hätten. Wir empfehlen Ihnen, anderen Kunden auf dieser Strecke zwei Tage anzubieten. Es lohnt sich neben dem organisierten Programm unbedingt. Der Besuch des Dorfes der Altgäubigen mit ihrer fantastischen Gesangs- und Tanzvorstellung ist ein absolutes MUSS. Danke auch an unsere Reiseleiterin, die mit ihrer kompetenten und lustigen Art den Aufenthalt in Ulan-Ude optimal gestaltet hat.

Panorama in Laos

Familie Preuß

war 2019 in Laos unterwegs.

Hallo Frau Rozhnova,

wir haben viele tolle und einmalige Eindrücke auf unserer individuell mit Ventus geplanten Rundreise in Laos sammeln können.

Die lokalen Reiseführer und Fahrer vor Ort waren alle sehr nett und es hat immer alles gut geklappt. Die gemeinsam ausgewählten Unterkünfte und die ausgewählte Route und Sehenswürdigkeiten waren sehr gut.

Spontane Anpassungen bei Besichtigungen oder zusätzlichen Aktivitäten wurden durch unsere lokalen Begleitungen immer flexibel organisiert. Einblicke in das lokale Leben in den Dörfern und bei gemeinsamen Mittagessen in lokalen Restaurants haben wir durch unsere Reiseleitung ebenfalls ohne die üblichen Sprachbarrieren erhalten.

Viele Grüße

Souvenir von einer Transsib-Reise: Peking

M. Studhalter

unternahm 2019 eine Reise mit der Transsib

Liebe Frau Rozhnova

Zuerst einmal von Herzen Danke für die absolut tolle und reibungslose Organisation! […]

Die ganze Reise war sehr eindrücklich und es hat mir einfach toll gefallen. Das Wetter war perfekt, die Landschaften einmalig und das ganze Abenteuer unvergesslich.
Ein Kompliment an alle Reiseleiter die mich begleitet haben. Sehr freundlich, kompetent und aufgeschlossen. Das hat mir riesig gefallen.

Die Änderung in Peking war für mich nicht halb so schlimm. Den Palast konnte ich trotzdem besichtigen und ich war sogar froh, dass ich nicht noch viel mehr Stunden für den Palast aufwenden musste:-) Dafür hat mich die chinesische Mauer tief beeindruckt. Wunderschön!

Einzig, was ich mir im Vorfeld anders vorgestellt habe, war die Fahrrad-Tour in der Mongolei. Der Zustand der Fahrräder war eher dürftig (aber da bin ich vielleicht zu verwöhnt). Und auch die Strecke, entlang der Asphalt Strasse mit relativ viel Verkehr hat mir nicht zugesagt. Entsprechend habe ich das Fahrrad fahren auf 2 Tage abgekürzt (1x davon weil das Fahrrad nach wenigen Kilometern die Pedale verloren hat und kein kurzfristiger Ersatz möglich war) Was jedoch ohne Probleme mit der Reiseleitung abgesprochen und geändert wurde. Insofern war ich trotzdem zufrieden!!

Ich würde jedem diese Reise empfehlen und auch ihr Reisebüro gerne weiterempfehlen. Das waren unvergessliche Wochen, vielen tausend Dank!!

Herzliche Grüsse aus der Schweiz und eine gute Zeit wünscht Ihnen

M. Studhalter

Kunden aus Nordhessen

unternahmen 2019 eine Rumänien-Reise

Liebe Frau Fehér,

nachdem unsere Reise nun vorüber ist und wir schon wieder ein paar Tage zuhause sind, möchte ich nicht versäumen Ihnen und allen an der Planung unserer Reise beteiligten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bei Ventus Reisen nochmals ganz herzlich zu danken. Die Reise war einfach unglaublich beeindruckend. Wir haben viel sehr Schönes aber auch Erschreckendes gesehen und wundervolle Erlebnisse gehabt. Die Durchführung der Reise verlief einwandfrei.

An dieser Stelle möchte ich auch anmerken, dass die beiden Reiseleiter vor Ort ein echter Glücksgriff waren. Auch die Tatsache, dass wir zwei verschiedene Guides hatten, hat sich als sehr positiv erwiesen. Herr Gheorghe M. hat uns mit seinem unglaublich umfangreichen Wissen wunderbar in die Geschichte und Struktur seines Landes eingeführt. Sehr interessant war hierbei, dass er aus eigener Erfahrung über die Zeit vor der Revolution berichten konnte. Aber auch Adrian C. hat uns sehr viel Interessantes über Geschichte und Geographie Rumäniens beibringen können. Durch ihn war uns auch ein Blick auf die aktuelle politische Lage und die Situation der jüngeren Bevölkerung in Rumänien möglich. Außerdem haben wir ihm wundervolle Spaziergänge und Wanderungen zu verdanken. Aus unserer Sicht kann er als Reiseleiter uneingeschränkt empfohlen werden.

Auch der Umfang der Rundreise, die von Ihnen ausgewählten Orte und Unterkünfte waren ideal. Im Nachhinein würde ich für eine erneute Reise in Constanta vielleicht eher ein Hotel wählen, das entweder näher an der Altstadt oder aber direkt am Strand liegt. Das Hotel lag insoweit etwas abgelegen, war aber ansonsten sehr gut und die Lage hat uns auch nicht wirklich beeinträchtigt.

Somit hatten wir insgesamt einen wundervollen, gelungenen Urlaub. Ich danke Ihnen ganz herzlich dafür und werde Ventus Reisen bei jeder Gelegenheit uneingeschränkt weiterempfehlen.

Viele herbstliche Grüße aus Nordhessen

Uli B.

war 2019 mit Ventus Reisen am Baikalsee unterwegs

Liebe Frau Rozhnova,

auch unsere letzten Tage in Moskau gehen nun zu Ende und morgen fliegen wir wieder zurück.

Die von Ihnen gebotene Baikalrundreise hat uns unglaublich gut gefallen und wir werden die tollen Eindrücke, Bilder und Erlebnisse immer in Erinnerung behalten!
Für die gute Organisation, die pünktlichen Abläufe und die wirklich netten und gut informierten “Guides” bedanken wir uns ebenfalls.
Eine gute Idee war auch die Buchung des 4. Platzes in den Zugabteilen :-), sowie das unkompliziert zubuchbare Zimmer in manchen Hotels.

Als kleine Anmerkung bleibt nur, dass die Betten in der Villa Malina auf Olchon sehr schmal sind (80 cm) und es mit dem W-Lan dort so gut wie nicht geklappt hat. Zudem wäre es aus unserer Sicht besser, das Abendessen dort zur freien Wahl zu lassen.
Aber das hat das wunderbare Gesamterlebnis nicht geschmälert!!!

Ganz besonderen Dank auch an Tujana, die sich bestens um uns gekümmert hat und zudem bei meiner “Zahnkatastrophe” mit sofortigem erfolgreichen Einsatz bei der Suche nach einer guten Praxis mit passender Terminabsprache Abhilfe schaffen konnte.

Wir werden Ihre Agentur auf jeden Fall weiterempfehlen !
Nochmals lieben Dank und auch Ihnen alles Gute

Zwei Kunden

unternahmen 2019 eine Reise nach Kasachstan und Kirgisistan

Sehr geehrte Frau Rozhnova,

zusammengefasst können wir sagen, dass dies eine ganz tolle, beeindruckende und abwechslungsreiche Reise für uns war.
Wir haben uns bereits im Vorfeld durch Ventus sehr gut begleitet und betreut gefühlt, dies auch in der Flexibilität Ihrerseits, die Reise unseren Wünschen entsprechend anzupassen und zusammenzustellen.
Vor Ort hat alles (!) wirklich bestens geklappt. Besonderes Glück hatten wir mit unserem Guide, Kanyshai, und unserem Fahrer Ivan, die uns die ganzen Tage begleitet haben und uns viele Einblicke in das dortige Leben ermöglicht haben. Wir wären sehr dankbar, wenn Sie dieses positive Feedback auch an die Agentur in Bishkek weiterleiten könnten.

Zum Reiseablauf selbst:
Uns hat alles sehr gut gefallen. Rückblickend betrachtet, würden wir den Aufenthalt in Kasachstan um einen Tag verkürzen und den Almatinersee streichen. In Kirgistan würden wir den Ausflug von Bishkek zum Kurort auch nicht unbedingt empfehlen.
Sehr positiv möchten wir hervorstreichen, dass unsere Guides aufgrund der Unruhen rund um Bishkek sehr umsichtig waren und das Programm kurzfristig umgestellt haben, damit wir nicht in den Bereich der Unruhen kommen. Dies hat uns nicht nur eine wundervolle Wanderung beschert. Dies war auch wirklich sehr umsichtig und zeichnet ein qualitätsvolles Reisebüro vor Ort aus. Dafür sind wir sehr dankbar.
Die Hotels waren alle durchwegs gut und teilweise auch sehr gut. Das Hotel in Karakol, das wir uns selbst ausgesucht und über Sie gebucht haben, war auch sehr schön. Einzig das Zimmer war wirklich sehr klein.

Einen Hinweis möchte ich geben: wir waren nicht darauf eingestellt, dass wir auch in den Städten (konkret in Karakol) rund um die Uhr, also auch beim Abendessen, von unseren Guides begleitet werden. Gerade in einer Stadt, in der man sich das Abendessen gut selbst organisieren und ein wenig Zeit zu zweit verbringen kann, hätten wir uns das gewünscht, zumal man sonst ohnehin viel Zeit zu viert im Auto und jedes Mittagessen / Picknick miteinander verbringt. Wir haben in Karakol bei anderen Touristen beobachtet, dass dieses gemeinsame Abendessen offenbar so üblich ist. Wir hätten uns zumindest an diesen drei Abenden wahrscheinlich mehr Privatheit gewünscht. Dies ist bitte keinerlei Kritik an unseren Guides. Wir hatten dazu bloß keine Information und waren schlichtweg nicht darauf eingestellt.

Nochmals alles in allem: wir sind sehr beeindruckt von diesem Land, der Natur, den Menschen. Und empfehlen sowohl Kirgistan als auch Ihre Agentur sehr gerne weiter!

Herzliche Grüße

Zwei Kunden

reisten 2019 nach Belarus/Weißrussland.

Hallo Frau Feher,

wir sind gestern Nachmittag aus Weißrussland zurückgekehrt. Die Reise war fantastisch.
Die Organisation hat perfekt geklappt. Die Stadtführung in Minsk (Wassili) hervorragend.
Das Hotel in Kamenuki war – ebenso wie das Essen – klasse.
Das Wetter, die Tiere (Wisente, Hirsche etc.), die Zugfahrt mit spannenden Mitreisenden – alles hat mitgespielt.

Wir haben einen Vorschlag, wie man die Reise noch etwas “anreichern” könnte: Unser Fahrer in Brest (Vladislav …) hat uns vorgeschlagen, das Treffen in Kamenuki von 12.00 Uhr auf 10.00 Uhr vorzuziehen.
Hierdurch bekamen wir die Gelegenheit, die Festung von Brest und die Innenstadt zu besuchen. Dies war sehr interessant und dürfte auch für andere Touristen sinnvoll sein. So erhält man auch einmal einen Einblick in eine kleinere Stadt, in der das Leben anders tickt als in der Hauptstadt Minsk. (…) Vladislav (…) kommt aus Brest, kennt sich gut aus, ist sehr symphatisch und spricht verhältnismäßig gut englisch. [Anmerkung Ventus Reisen: Diese Anregung nehmen wir sehr gerne auf. Vielen Dank.]

Wir werden die Reise Freunden empfehlen.

Liebe Grüße

Minarett - Erinnerungsfoto Usbekistanreise

Kunden

bereisten 2019 Usbekistan.

Liebe Frau Moussa,

wir sind gestern wohlbehalten zurückgekehrt. Es war eine unvergessliche Reise. Ganz herzlichen Dank, dass Sie dies organisiert haben!

Alles hat geklappt, alle Fahrer und die Führerinnen, vor allem die mit Vornamen genannten, waren immer auf die Minute pünktlich und hilfsbereit, die Führerinnen sprachen alle hervorragend Deutsch und waren äußerst kenntnisreich.
Hilfreich war vor allem, dass wir ab Samarkand ständig einen netten jungen Fahrer zur Verfügung hatten. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist ja ungemein günstig. Da sind auch größere Trinkgelder gerechtfertigt.

Ihre Reisetipps waren aber sehr nützlich. Das Wetter war gut, immer blauer Himmel und herbstlich angenehm warm, nur einmal nieselte es am Abend etwas. Die Hotels waren genau das richtige. Das Shodlik Palace ist zwar etwas angestaubt, aber wir aßen dort am letzten Tag im Restaurant sehr gut. Wir gingen dann noch in die Museen für Geschichte und Kunsthandwerk, beide sehenswert, so dass es auch gut war, diesen Tag noch in Taschkent und nicht in Chiwa zu verbringen. Das Emir in Buchara ist sehr empfehlenswert, sehr nettes Personal und eine sehr gemütliche Atmosphäre, dazu absolut zentral. Und das Orient Star in der Medrese ist natürlich ein besonderes Erlebnis.

Auch das Rail &Travel klappte gut. Also alles in allem: rundum gelungen, wir werden das nicht vergessen!

Herzlichen Gruß